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          자주 묻는 질문 FAQ

          자주 묻는 질문 FAQ
          번호 제목
          24 [상품관련] 선반과 선반 사이 간격 안내   
          • space.jpg (771KB)
          • 답변
          • 안녕하세요

            수납엔 입니다.


            선반과 선반 사이 간격 안내 입니다.




          23 [상품관련] MDF합판, 백색합판, 우드합판 차이점 안내   
          • 답변
          • 합판 재질 차이점 안내 입니다.


            12mm MDF 합판 -   톱밥을 본드와 가공하여 압축시킨 제품입니다.   퀄리티가 낮고 가격이 쌉니다.


            12mm 백색코팅 -  우리가 흔이 가정에서 싱크대 수납장에 있는 제품과 동일한 PB 코팅합판 입니다.


            9mm 백색코팅 -  재질은 백색코팅과 같지만 두께가 9mm 조금 얇습니다.




            무볼트 조립식앵글 스피드랙은 - 제품 조립 후  상판을 합판으로 올려 두는 방식 입니다.

            고객님 스타일에 맞게  원하는 장소 색상에 맞게... 선택 할 수 있습니다.


            감사합니다.

          22 [배송/출고] 사이즈별 출고일이 다른 이유   
          • 답변

          •  사이즈별 배송이 다른이유 안내



            규격 사이즈는 적정 재고가 항상 본사에 있습니다.

            .


             합판 규격사이즈

                                가로 * 깊이 


             600 * 300  

             600 * 400  

              600 * 600   


              800 * 300    

              800 * 400    

              800 * 600    


            1200 * 300  

            1200 * 400  

            1200 * 600  



            그 외 사이즈는 비규격입니다.



            따라서 합판을 별도로 공장에서 재 가공 해야 합니다.


            합판입고시 출고 됩니다.


            감사합니다.

          21 [상품관련] 가격표 리스트 공개 ( 2천개의 데이터 행이 있습니다.)   
          20 [기타문의] 견적확인 방법안내   
          • 답변
          • 견적확인 방법안내


            사이트내


            이미지를 클릭 후  옵션선택을 하면 가격이 표시 됩니다.



          19 [기타문의] 사이트 이용방법 안내   
          • 답변
          • 사이트 이용방법 안내

          18 [기타문의] 컴퓨터를 할 줄 몰라요 전화주문 가능한가요?   
          • 답변
          • 컴퓨터를 할 줄 몰라요  전화주문 가능한가요?

          17 [기타문의] 주문 하는 방법 안내   
          • 답변
          • 주문 하는 방법 안내

          16 [기타문의] ※ 상담전 미리 부탁드리는 말씀   
          • 답변

          •  

            물량이 많은 관계로 전직원 포장업무를 중심으로  하고 있습니다.

            영업상담 및 견적이 수월 하지 못합니다. 

            먼저 죄송하게 생각 합니다.

             

            따라서 수월한 상담이 될 수 있도록 상담전 미리 부탁 드립니다.

             

             

             


             

               고객님 :  "앵글 파는곳 맞나요?  앵글 얼마에요????"

             

                                이런 질문은 다소 난처 합니다.

             

            앵글의 특징, 사이즈 별 가격이 전부 달라 곤란 합니다.

            원하시는 제품을 클릭 하여 상세페이지를 열어 보십시요.

             

             

            상세페이지를 보면

            가로 : 원하는 사이즈 직접 선택

            깊이 : 원하는 사이즈 직접 선택

            높이 : 원하는 사이즈 직접 선택

            단수 : 원하는 선반갯수 직접 선택

             

            모두 선택 할 수 있습니다. 

            사이즈 별 가격이 전부  자동으로 계산 됩니다.

             

             

             

             

             

             


             

              " 어제 주문 했는데... 오늘 왜 안와요??

             

            이런 전화 또한 난처 합니다.....

             

             

            본사 제품은 부피가 크고 무겁습니다.

            오늘 주문 하면 내일 받는 책,의류 같은 제품이 아닙니다.

             

            본사 자동 주문 시스템은

            송장번호가 입력되면 핸드폰으로 자동전송 됩니다.

            만약, 송장번호를 받지 못했다면  아직 생산중 입니다.

             

            송장번호 먼저 확인 부탁 드립니다.

             

             

            다음,  배송기간을 꼭 확인 해주세요!!

             

            기본 앵글  제작상품은 3~4일

            최대 10일~15일 정도 소요 되는 제품도 있습니다.

             

            전 제품 생산 후 출고 됩니다.   배송안내를 꼭!!  읽어 보세요

             

             

            보다 빠른 배송을 위해 선입선출원칙으로 하고 있으며,

            제품이 급해, 인천 본사로 오셔도 제품 수령은 불가능 합니다.

             

            전 제품 공장에서 생산 후 즉시 출고 됩니다!!

             

            감사합니다.

             

          15 [조립 및 설치] 시공 및 설치 비용안내   
          • 답변
          • 시공 및 설치 비용안내


            수도권내 가능합니다.


            엘레베이터 유무 여부.


            제품수량에 및 사이즈에 따라 다릅니다.


            평균 20대 기준 25만원 정도 입니다.



          14 [조립 및 설치] 조립이 쉽나요? 여자도 할 수 있나요?   
          • 1.jpg (46KB)
          • 답변
          • "조립이 쉽나요? 여자도 할 수 있나요? "


             질문을 많이 하십니다.


            저희는 쉽다고 말씀드리지만

            개인 스킬에 따라 다릅니다.





            한가지 예를 들어  생각 해보겠습니다.



            벽에 못을 박을때 ;;



            A고객님 : 여자도 벽에 못 박을 수 있어요... 벽에 못박는거야 참 쉽죠 ^.^*


            B고객님 : 여자가 어떻게 벽에 못을 박나요........... 그런거 못해요 ㅜ_ㅜ 



            서로 다른 의견차이 입니다.




            쉽다!   어렵다?



            개인 스킬에 따라 누구는 쉽다고 표현을 하고,


            누구는 어렵다고 표현을 하십니다.




            감사합니다.




          13 [정산/세금] 세금계산서 발행이 되나요?   
          • 답변
          • 네   전화주문 또는 무통장 입금시


            계산서 발행이 가능합니다.



          12 [결제관련] 세금계산서 발급 안내   
          • 답변
          • 세금계산서 발급 안내


            무통장 입금시 발행 가능 합니다.


          11 [결제관련] 신용카드 전표 출력안내   
          • 답변
          • 신용카드 전표 출력안내


            아래 URL 클릭  결제 페이지 이동 후 출력 가능 합니다.


            http://www.kcp.co.kr/main.do




            PS.  주문서 작성 입력하신 메일로 발송 됩니다.


          10 [배송/출고] 배송비가 얼마에요?   
          • 답변
          • 배송비가 얼마에요?


            안녕하세요

            수납엔 입니다.


            저희 제품은 5만원 이상 무료 입니다.


            감사합니다.


          9 [배송/출고] 사이즈별 배송기간이 다른 이유   
          • 답변
          • 사이즈별 배송기간이 다른 이유


            안녕하세요

            수납엔 입니다.


            일반적으로 로열사이즈


            잘나가는 제품은 적정의 재고를 조금씩 가져 갑니다.


            하지만 그 외 특별제작은 생산 후 출고 됩니다.


            감사합니다.



          8 [배송/출고] 퀵 서비스 이용시 주의사항   
          • 답변

          • 퀵서비스는 대량구매시 - 수도권내 무료로 배송 합니다.


            단 퀵배송은 1층 하차 기준입니다.


            퀵기사님과 함께 수령하셔야 합니다.


            감사합니다.



          7 [배송/출고] 김포 사무실로 가도 제품 수령 할 수 있나요?   
          • 답변
          • 죄송합니다.


            전 제품 공장에서 직접 출고 됩니다.


            또한 미리 주문을 하셔야만 합니다.




          6 [배송/출고] 섬지역 추가 배송비가 있나요?   
          • 답변
          • 네 섬지역 및 기타 도서 산간지방은 별도의 도선료 있습니다.


            사이즈마다 택배비가 달라 고객센터에서 안내 해 드립니다.


          5 [상품관련] 단수에 대해 알고 싶어요. 3단,4단이 뭐에요??   
          • dan.jpg (746KB)
          • 답변


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